Considerando que la cartera de clientes es uno de los principales activos de las empresas o Institución Bancaria, es recomendable realizar los siguientes pasos para reducir la cartera morosa:
- Contar en la medida de lo posible, con un expediente crediticio del cliente.
- Realizar un análisis crediticio previo al otorgamiento de nuevos créditos y también de los clientes vigentes, que permita definir las mejores condiciones comerciales, esto se puede hacer mediante empresas especializadas en el rubro.
- Dar seguimiento al cliente y al compromiso establecido de pago a través de recordatorios periódicos.
- Solicitar los pagos por medio de la cobranza preventiva (de 8 a 10 días antes del vencimiento).
- Conciliar oportunamente con el cliente su estado de cuenta, y dar respuesta inmediata a disputas o discrepancias.
- Asegurar que la emisión y envío de facturas funciona correctamente, así como la actualización del estado de cuenta.
